Gerne gestellte Fragen im SPA Bereich...
Welche Anwendungen soll ich wählen?
Gerne sind wir Ihnen am Welcome Desk unserer Wellnessreception bei der Planung Ihrer Behandlungswünsche einschließlich der besten Reihenfolge für Ihre Behandlungen behilflich.
Was ist, wenn ich besondere gesundheitliche Probleme habe?
Wir bitten Sie, uns bereits bei Absprache des Termines über besondere Anforderungen zu informieren.
Was soll ich tragen?
Das Tragen von Badekleidung ist im Poolbereich vorgeschrieben, FKK ist nicht gestattet. Der Saunabereich ist eine Nacktzone; die hierfür notwendigen Handtücher finden Sie in Ihren Wellnesstaschen im Zimmer. Für eine Anwendung im SPA tragen Sie am besten den im Zimmer aufliegenden Bademantel; unsere Mitarbeiter werden Sie für die Anwendungen mit Einmalunterwäsche versorgen.
Was passiert mit Schmuck und Wertgegenständen?
Wir raten Ihnen, diese im Safe Ihres Zimmers zu deponieren. Im SPA und Wellnessbereich können wir für verlorene oder vergessene Wertgegenstände keine Haftung übernehmen.
Was passiert, wenn ich zu spät zu einem Termin erscheine?
Da der SPA feste Termine vergibt, kann eine Verspätung Ihrerseits Einfluss auf die Dauer Ihrer Anwendung haben. Abhängig vom Ausmaß der Verspätung kann es auch als Nichterscheinen gewertet werden. Absagen müssen mindestens 12 Stunden vor Ihrem Termin erfolgen, damit diese nicht als Nichterscheinen vermerkt werden. Ein Nichterscheinen wird mit 70 % des Betrages in Rechnung gestellt.
Wir lange im Voraus soll ich zum Termin erscheinen?
Zu früh ist immer besser... bei Anwendungen im SPA Bereich raten wir, sich 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin einzufinden, damit Sie ausreichend Zeit haben, sich einige Minuten vor Ihrer Behandlung zu entspannen.
Sollte ich irgendwelche Vorkehrungen treffen?
Wir empfehlen Ihnen, übermässiges Essen, alkoholische Getränke, anstrengende Sportaktivitäten und das Saunieren in der Finnischen Sauna vor Ihrem SPA-Besuch zu vermeiden. Rasieren Sie Ihre Beine nicht vor einem Körperpeeling. Ein Sonnenbrand kann das angenehme Gefühl einer Anwendung beschränken. Auch möchten wir Sie gerne noch einmal daran erinnern, gewissenhaft Sonnenschutz beim Sonnenbaden zu verwenden.
Wie sieht es mit dem Trinkgeld aus?
Die Preise für die Anwendungen beinhalten keine Trinkgelder und werden auch nicht Ihrem Zimmer belastet. Wir bitten Sie, Trinkgelder in bar auszuzahlen.
Wie werden die Behandlungen im SPA bezahlt?
Die Beträge der Anwendungen werden auf Ihre Zimmerrechnung aufgebucht. Sollten Sie einen Gutschein für eine Anwendung haben, so bitten wir Sie, diesen bei Inanspruchnahme der Behandlung an der Wellness Reception abzugeben.
Wie lange kann ich einen Termin kostenlos stornieren?
Die Stornierung muss mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Was passiert, wenn ich einen Termin vergesse?
Bitte vergessen Sie ihn nicht!!! Bei Nichterscheinen werden Ihnen 70% der Anwendung berechnet.
Gerne sind wir Ihnen am Welcome Desk unserer Wellnessreception bei der Planung Ihrer Behandlungswünsche einschließlich der besten Reihenfolge für Ihre Behandlungen behilflich.
Was ist, wenn ich besondere gesundheitliche Probleme habe?
Wir bitten Sie, uns bereits bei Absprache des Termines über besondere Anforderungen zu informieren.
Was soll ich tragen?
Das Tragen von Badekleidung ist im Poolbereich vorgeschrieben, FKK ist nicht gestattet. Der Saunabereich ist eine Nacktzone; die hierfür notwendigen Handtücher finden Sie in Ihren Wellnesstaschen im Zimmer. Für eine Anwendung im SPA tragen Sie am besten den im Zimmer aufliegenden Bademantel; unsere Mitarbeiter werden Sie für die Anwendungen mit Einmalunterwäsche versorgen.
Was passiert mit Schmuck und Wertgegenständen?
Wir raten Ihnen, diese im Safe Ihres Zimmers zu deponieren. Im SPA und Wellnessbereich können wir für verlorene oder vergessene Wertgegenstände keine Haftung übernehmen.
Was passiert, wenn ich zu spät zu einem Termin erscheine?
Da der SPA feste Termine vergibt, kann eine Verspätung Ihrerseits Einfluss auf die Dauer Ihrer Anwendung haben. Abhängig vom Ausmaß der Verspätung kann es auch als Nichterscheinen gewertet werden. Absagen müssen mindestens 12 Stunden vor Ihrem Termin erfolgen, damit diese nicht als Nichterscheinen vermerkt werden. Ein Nichterscheinen wird mit 70 % des Betrages in Rechnung gestellt.
Wir lange im Voraus soll ich zum Termin erscheinen?
Zu früh ist immer besser... bei Anwendungen im SPA Bereich raten wir, sich 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin einzufinden, damit Sie ausreichend Zeit haben, sich einige Minuten vor Ihrer Behandlung zu entspannen.
Sollte ich irgendwelche Vorkehrungen treffen?
Wir empfehlen Ihnen, übermässiges Essen, alkoholische Getränke, anstrengende Sportaktivitäten und das Saunieren in der Finnischen Sauna vor Ihrem SPA-Besuch zu vermeiden. Rasieren Sie Ihre Beine nicht vor einem Körperpeeling. Ein Sonnenbrand kann das angenehme Gefühl einer Anwendung beschränken. Auch möchten wir Sie gerne noch einmal daran erinnern, gewissenhaft Sonnenschutz beim Sonnenbaden zu verwenden.
Wie sieht es mit dem Trinkgeld aus?
Die Preise für die Anwendungen beinhalten keine Trinkgelder und werden auch nicht Ihrem Zimmer belastet. Wir bitten Sie, Trinkgelder in bar auszuzahlen.
Wie werden die Behandlungen im SPA bezahlt?
Die Beträge der Anwendungen werden auf Ihre Zimmerrechnung aufgebucht. Sollten Sie einen Gutschein für eine Anwendung haben, so bitten wir Sie, diesen bei Inanspruchnahme der Behandlung an der Wellness Reception abzugeben.
Wie lange kann ich einen Termin kostenlos stornieren?
Die Stornierung muss mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Was passiert, wenn ich einen Termin vergesse?
Bitte vergessen Sie ihn nicht!!! Bei Nichterscheinen werden Ihnen 70% der Anwendung berechnet.
Tel. +39 0474 41 09 93
Fax +39 0474 55 08 21
