Domande frequenti...

I prezzi sono da intendersi a persona al giorno o a settimana, compreso il trattamento di PENSIONE 3/4 e  (1° colazione, snack pomeridiano a tema, cena, uso di tutte le infrastrutture benessere tranne trattamenti). Il giorno di partenza uso gratuito della zona benessere fino alle ore 17.00.

CHECK IN : possibile dalle ore 15.00 
CHECK OUT:  lasciare libere le camere entro le ore 11.00

PACCHETTI/OFFERTE FORFAIT: tutte le offerte forfait possono essere prenotate solo nei periodo stabiliti ed é possibile richiederne solo uno per prenotazione. I servizi non usufruiti di questi pacchetti non saranno rimborsati. 

PRENOTAZIONI FINE SETTIMANA: Possibile prenotarli solamento con breve preavviso ( 1 o 2 settimane di anticipo).

Nel caso in cui una sola persona occupi la camera doppia, applicheremo un SUPPLEMENTO PER USO SINGOLA del 40 %.

FUMATORI: in quanto hotel del benessere é in conformitá alle leggi italiane, vi preghiamo di comprendere che nelle camere dell'hotel e in tutte le aree comuni é vietato fumare. Tuttavia, vicino alla hall abbiamo una confortevole lounge per fumatori, dove é consentito fumare senza limitazione.

Riduzione di € 15,00 sul prezzo nel caso di pernottamento con prima colazione; le cene non consumate devono essere comunicate direttamente alla reception e anche in questo caso verrá applicata una riduzione di € 15,00. In altri casi non possiamo applicare riduzioni.

Accogliamo volentieri le vostre preferenze circa le tipologie di camere, ma non possiamo garantirvi la prenotazione di determinati numeri di camere oppure di piano. Questo vale anche per i numeri dei tavoli nelle nostre sale da pranzo.

I CANI sono benvenuti (tranne che nelle suite "Coccole", camera  "Alpen Relax" e camera  "Torretta"). Prezzo giornaliero € 15,00 escluso il cibo; possibile solo con preavviso! Facciamo tuttavia presente che agli animali é vietato l'accesso alle sale da pranzo e all'area wellness. Eventuali danni causati verranno addebitati separatamente.

CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO
Voglia cortesemente notare che come da nostra procedura cancellazioni, non é prevista alcuna penalità qualora la prenotazione sia annullata 21 giorni antecedente la data di arrivo; in caso contrario, la caparra effettuata (€ 350.- a stanza) non potrá piú essere restituita e non potrá essere presa in considerazione per un’ altro soggiorno. Per assicurarsi in questo caso la restituzione della caparra Le consigliamo di cautelarsi con la nostra “Previdenza Majestic”.

PAGAMENTO: il conto finale puó essere pagato in contanti (al massimo € 1.000.-*), BANCOMAT, CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard, EC-Card, AMEX). AVVISO IMPORTANTE: con il nuovo decreto legislativo é stata introdotta una ulteriore riduzione del limite all’ uso del contante. Il trasferimento di denaro é perció possibile soltanto per importi inferiori a € 1.000.- mentre trasferimenti eccedenti tale limite devono essere eseguiti esclusivamente tramite bonifico bancario (prima dell’ arrivo), carta di credito oppure bancomat (NON accettiamo assegni bancari).

MEMBRO BELVITA: in qualitá di membro del gruppo BELVITA garantiamo un benessere di qualitá e un servizio eccellente. Regolari controlli di qualitá condotti da organismi esterni garantiscono la conformitá ai severi criteri di qualitá BELVITA per dare all'ospite la sicurezza di aver fatto la giusta scelta!