Domande frequenti...

Prezzi
I prezzi si intendono a persona/notte e tutti gli altri servizi MAJESTIC inclusi, più € 3,50 di Tourist Tax (tassa di soggiorno) a persona/notte (a partire da 14 anni). La pensione 3/4 inizia il giorno di arrivo alle 14.30 con lo spuntino pomeridiano e termina il giorno di partenza alle 11.00 dopo la colazione. Per l'utilizzo delle strutture benessere il giorno della partenza è previsto un supplemento di 30 € a persona.

Offerte Forfait

Tutte le offerte forfait possono essere prenotate solo nei periodi stabiliti ed é possibile richiederne solo uno per prenotazione. Servizi non usufruiti di questi pacchetti non saranno rimborsati. I voucher benessere come servizio incluso in un pacchetto possono essere utilizzati solo tra le 9.00 e le 15.00 e non sono trasferibili.

Arrivo e partenza
Check-in dalle 15.00 alle 22.00 e check-out fino alle 11.00. Se arrivate dopo le 19.00, vi preghiamo di comunicarcelo. Per un CHECK OUT RITARDATO addebitiamo € 60,00 a persona (incluso lo spuntino pomeridiano) - possibile solo con breve preavviso e soggetto a disponibilità!

Riduzione per la 3° persona (a partire da 17 anni) in camera
20% di riduzione per un letto supplementare con 2 ospiti paganti, nelle suite familiari 10% di riduzione (Majestic e La Monte Suite).

Buoni SPA
I voucher benessere inclusi nei pacchetti possono essere utilizzati solo tra le ore 9.00 e le ore 15.00. Se gli appuntamenti non si svolgono in questo orario, i voucher SPA non possono essere utilizzati.

I CANI sono benvenuti (tranne alcune stanze). Prezzo giornaliero € 25,00 escluso il cibo; possibile solo con preavviso! Facciamo tuttavia presente che agli animali é vietato l'accesso alle sale da pranzo, all'area benessere e al giardino. Eventuali danni causati verranno addebitati separatamente.

Trasferimento da e per la stazione ferroviaria:
Possiamo venire a prendervi e portarvi alla stazione ferroviaria di Brunico in qualsiasi momento.

Pagamento
Vi preghiamo di considerare che i contanti possono essere accettati solo fino a 4.999,99 €. Siamo lieti di accettare il saldo o l'importo totale con carta di credito (VISA, MASTERCARD, AMEX e EC CARD).

Deposito
Chiediamo un anticipo del 25% del prezzo del soggiorno.

Condizioni generali di cancellazione
In caso di cancellazione con breve preavviso, meno di 21 giorni prima dell'arrivo, MAJESTIC può purtroppo rinunciare alle spese di cancellazione solo se riesce a riaffittare immediatamente la camera. Se ciò non fosse possibile, la caparra versata in anticipo verrà trattenuta. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato l'80% delle notti perse. Vi consigliamo di stipulare la nostra conveniente MAJESTIC TRAVEL PROTECTION al prezzo di € 5,00 a persona/giorno. La Majestic assicurazione deve essere stipulata direttamente al momento della prenotazione e si applica in caso di malattia o altre circostanze giustificabili.

Internet
Tutte le camere e la hall dell'hotel dispongono di accesso W-Lan gratuito.

Camere non fumatori
Tutte le categorie di camere sono non fumatori. Per tutti i fumatori è disponibile l'elegante Cygar Lounge presso il bar.

Servizi in camera
L'arredamento delle camere può variare leggermente rispetto alle foto, ma non le dimensioni o la disposizione delle camere.

Prenotazione di camere speciali
Siamo lieti di soddisfare le richieste di camere speciali, ma non possiamo garantire la prenotazione dei numeri di camera o dei piani richiesti!

Appuntamenti SPA
  • Il nostro team SPA si preoccupa molto del vostro benessere; pertanto è importante per tutti loro che arriviate puntuali agli appuntamenti concordati, altrimenti la durata del trattamento dovrà essere ridotta.
  • Gli appuntamenti cancellati con breve preavviso (meno di 24 ore) saranno addebitati al 100% del prezzo, a meno che l'appuntamento non possa essere assegnato a qualcun altro. Grazie per la vostra comprensione!

Soggiorni nei fine settimana: Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrire solo soggiorni limitati nel fine settimana da giovedì a domenica (stagione invernale). I soggiorni da venerdì a domenica possono essere prenotati solo con breve preavviso.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Con riserva di variazioni su prezzo e di eventuali errori di battitura e di stampa. Da ció non possono derivare rivendicazioni legali.
 
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