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Domande frequenti...

I prezzi si intendono a persona e pernottamento in Euro incluso la pensione ¾ (1° colazione, snack pomeridiano a tema, cena, uso di tutte le infrastrutture benessere tranne trattamenti). Ai prezzi indicati va aggiunta la Tourist Tax* di 1,80 € a persona/notte (a partire dai 14 anni). La pensione 3/4 incomincia con la snack pomeridiano del giorno di arrivo e finisce con la 1° colazione del giorno di partenza. 

CHECK IN: possibile dalle ore 15.00
CHECK OUT: lasciare libere le camere entro le ore 11.00

PACCHETTI/OFFERTE FORFAIT: tutte le offerte forfait possono essere prenotate solo nei periodi stabiliti ed é possibile richiederne solo uno per prenotazione. Servizi non usufruiti di questi pacchetti non saranno rimborsati.

PRENOTAZIONI FINE SETTIMANA: Possibile prenotarli solamento con breve preavviso ( 1 o 2 settimane di anticipo).

Nel caso in cui una sola persona occupi la camera doppia, applicheremo un SUPPLEMENTO PER USO SINGOLA del 50 %.

FUMATORI: in quanto hotel del benessere é in conformitá alle leggi italiane, vi preghiamo di comprendere che nelle camere dell'hotel e in tutte le aree comuni é vietato fumare. Tuttavia, vicino alla hall abbiamo una confortevole lounge per fumatori, dove é consentito fumare senza limitazione.

Riduzione di € 20,00 sul prezzo nel caso di pernottamento con prima colazione; le cene non consumate devono essere comunicate direttamente alla reception e anche in questo caso verrá applicata una riduzione di € 20,00. In altri casi non possiamo applicare riduzioni.

Accogliamo volentieri le vostre preferenze circa le tipologie di camere, ma non possiamo garantirvi la prenotazione di determinati numeri di camere oppure di piani. Questo vale anche per i numeri dei tavoli nelle nostre sale da pranzo.

I CANI sono benvenuti (tranne che nelle suite "Coccole", camera "Alpen Relax" e camera "Torretta"). Prezzo giornaliero € 15,00 escluso il cibo; possibile solo con preavviso! Facciamo tuttavia presente che agli animali é vietato l'accesso alle sale da pranzo e all'area wellness. Eventuali danni causati verranno addebitati separatamente.

PREZZI BAMBINI
le riduzioni valgono solamente in camera con i genitori o almeno 2 adulti paganti: 
1 - 12 mesi gratuiti; 1 - 3 anni € 25.- per bambino/notte; 4 - 8 anni € 55.- per bambino/notte; 9 - 14 anni € 72.- a bambino/notte; 15 - 16 anni € 95.- a bambino/notte
Bambini in camera propria pagano il 100% del prezzo! 

CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO
Voglia cortesemente notare che come da nostra procedura cancellazioni, non é prevista alcuna penalità qualora la prenotazione sia annullata 21 giorni antecedente la data di arrivo; in caso contrario, la caparra effettuata (€ 350.- a stanza) non potrá piú essere restituita e non potrá essere presa in considerazione per un’ altro soggiorno. Se si tratta di una partenza anticipata, Le verrá messo in conto il 70% delle notti restanti. Per assicurarsi  la restituzione della caparra oppure i costi di annullamento con partenza anticipata, Le consigliamo di cautelarsi con la nostra “Previdenza Majestic”.

PAGAMENTO: il conto finale puó essere pagato in contanti (al massimo € 3000.-*), BANCOMAT, CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard, EC-Card, AMEX). AVVISO IMPORTANTE: con il nuovo decreto legislativo é stata introdotta una ulteriore riduzione del limite all’ uso del contante. Il trasferimento di denaro é perció possibile soltanto per importi inferiori a € 1.000.- mentre trasferimenti eccedenti tale limite devono essere eseguiti esclusivamente tramite bonifico bancario (prima dell’ arrivo), carta di credito oppure bancomat (NON accettiamo assegni bancari).

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 
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